小学政治 (道德与法治)人教部编版四年级下册4 买东西的学问精品ppt课件

这是一份小学政治 (道德与法治)人教部编版四年级下册4 买东西的学问精品ppt课件，共22页。PPT课件主要包含了买东西的，购物讲文明，维权意识不能少，学一学等内容，欢迎下载使用。

我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。
下面几个购物情景你见过吗？你觉得这样对不对呢？
你同意刘晓明的做法和观点吗，为什么？
刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说: “哎，拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营业员赶紧阻止：“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓明说：“不撕开我怎么看到里面？”营业员指指货架：“那边不是有样品嘛，你可以随便看看。这两个新的你就不要拆了。”刘晓明反驳:“要是新的是坏的呢?”营业员说 :“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在你把包装拆了, 如果你不买，我就不好再卖了。” 刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西，你们就该为我服务，尊重我的要求。你们什么服务态度？我不买了！”
发生在超市里的不文明行为
发生在宜家超市里的不文明行为
顾客不讲道理，不懂礼貌的不文明行为
“请帮我拿个文具盒吧。”
不需要的商品放回原处。
如何做一个文明的购物顾客：两名学生在超市里的的示范
我们作为消费者，在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身的合法权益。
雯雯为联欢会买到了需要的东西，但是她看上去好像有点不开心。她遇到了什么事情呢？让我们来看看。
大家听到了雯雯说说的，就纷纷给她出主意。
这些做法可取吗？你觉得应该怎么做？
根据消费者权益保护法，消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
同学们，请根据上述的消费者权益规定，来演一演雯雯应该怎么处理遇到的购物情景。
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
——《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条
消费者协会投诉电话：12315
女孩子逛商场，出来时报警器响了，再过一次报警器，报警器又没响，保安还是怀疑女孩子偷拿了商场的东西，坚持要搜身。
买到山寨商品，看看顾客是如何维权的。
顾客买了热水器，三天两头坏，生气地上门要退货。商家要提供保修单，顾客却找不到……
12315消费者维权平台，维护消费者权益 S easy!
雯雯把这次购物的心得写下来了，让我们来读一读吧。
雯雯还写了一首诗歌，让我们大家来读一读吧。