新高考政治二轮复习测试专题十四 依法维护民事主体民事权利和义务的实现（含解析）

这是一份新高考政治二轮复习测试专题十四 依法维护民事主体民事权利和义务的实现（含解析），共16页。试卷主要包含了选择题，材料分析题，开放性试题等内容，欢迎下载使用。

专题十四 依法维护民事主体民事权利和义务测试
一、选择题
1．（2023·浙江·高考真题）即将参加高考的小白碰到麻烦事：楼上邻居家小学生每晚8点跳绳半小时；学校未经许可将其侧面照片用于招生宣传片，同学议论她爱出风头；妈妈怀疑她早恋，查看她手机上的聊天记录。下列说法中正确的是（    ）
A．邻居小学生的行为属于行使不动产权利，是正当的
B．学校未经小白许可使用她的侧面照，即使不以营利为目的也构成侵犯肖像权
C．父母有权对子女的行为进行必要的约束和引导，查阅子女手机不构成侵权
D．解决小白与妈妈的纠纷，可以选择便捷经济的仲裁途径
【答案】B
【详解】A：相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益。邻居小学生的行为已经影响到相邻关系的学习和生活，A错误。
B：学校未经小白许可使用她的侧面照，即使不以营利为目的也构成侵犯肖像权，B正确。
C：父母有权对子女的行为进行必要的约束和引导，但未经同意查阅子女手机构成侵权，C错误。
D：解决小白与妈妈的纠纷，最好方式是自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷，而不是选择便捷经济的仲裁途径，D错误。
故本题选B。
2．（2023·重庆·一模）2022年4月，李某与外甥陈某签订一份遗嘱，约定由陈某对李某履行赡养义务，待李某百年之后，其名下财产交由陈某继承。李某病重期间，外甥陈某承担了送医、照顾、支付医疗费用的责任。李某去世后，其弟弟认为李某的财产应当由自己继承，外甥陈某无权获得。对此，你的正确分析是（   ）
①自然人可通过立遗嘱或签订遗赠扶养协议的方式处分个人财产
②李某的弟弟是法定继承人，李某的财产理应由其弟弟继承
③对于本案的财产纠纷如果对商事仲裁结果不服，可以采取诉讼
④协议合法有效，陈某履行了赡养义务，相关财产应由陈某获得
A．①② B．①③ C．①④ D．③④
【答案】C
【详解】①④：在本案中，李某与外甥陈某签订的遗嘱真实有效，且陈某履行了义务，陈某可以通过遗赠获得李某名下财产，①④正确。
②：自然人可通过立遗嘱或签订遗赠扶养协议的方式处分个人财产，遗嘱遗赠优于法定继承，李某的弟弟是不能继承财产，②不选。
③：遗产继承的纠纷不可以进行仲裁，③说法错误。
故本题选C。
3．（2023·湖南岳阳·统考一模）刘某和朋友王某一起购买了一套住房，登记在刘某名下。为保险起见，两人签署了一份《房产股权确认协议》，约定该房产产权为两人所有，每人占比50%，房产未经两人同意不得私自买卖、转让。后来，刘某瞒着王某将房屋过户到朋友张某名下，且张某知情。王某知晓后，要求张某搬离其住所，并将刘某诉至法院，法院对双方进行了调解。下列说法正确的是（   ）
①房屋过户给张某，张某已依法取得了房屋的所有权
②刘某扰乱市场交易秩序，损害善意第三人张某的权益
③王某与刘某经法院调解达成的诉讼调解书具有强制执行力
④刘某与王某签署的协议合法有效，王某有权要求张某搬离其住所
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】①：所有权的取得方式，因不动产与动产而有所不同，不动产所有权的取得应当依照法律规定登记，案例中的刘某瞒着王某将房屋过户到朋友张某名下，说明张某依照法律规定登记，张某已依法取得了房屋的所有权，①正确。
②：材料中的张某知晓刘某和朋友王某一起购买房屋，但依然将房屋过户到自己（张某）名下，说明张某是知情第三人，而不是善意第三人，②错误。
③：王某知晓刘某瞒着自己将房屋过户张某名下后，将刘某诉至法院，法院对双方进行了调解，王某与刘某经法院调解达成的诉讼调解书具有强制执行力，③正确。
④：刘某与王某对一起购买房屋所签署的协议合法有效，此时房屋过户给张某，张某已依法取得了房屋的所有权，王某没有要求张某搬离其住所，但王某可以要求刘某承担违约责任，并进行赔偿，④错误。
故本题选B。
4．（2023·湖南岳阳·统考一模）官某请赵某到家里做保姆，为让赵某安心留下来照顾自己，官某与赵某签了一份遗赠扶养协议，协议规定赵某若能照顾自己生活，那么自己去世后的房产与存款都由赵某继承。此后，赵某也一直尽心照顾官某。过了几年，官某又立下一份书面遗嘱并公证，要将名下房产留给两个儿子。期间赵某仍在照顾官某直至官某去世。官某去世后，两个儿子将赵某诉至法院，要求其归还父亲的房产。对于此案件，下列说法正确的是（   ）
①法院会判决官某的房子归赵某所有
②实行“谁主张，谁举证”的原则
③公证遗嘱的效力要大于遗赠扶养协议
④官某的儿子可委托一至两名律师作为辩护人
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】A
【详解】①：材料中指出官某与赵某签订了遗赠扶养协议，“协议规定赵某若能照顾自己生活，那么自己去世后的房产与存款都由赵某继承”，虽然官某又立了一份公证遗嘱，但遗赠扶养协议的法律效力高于公证遗嘱，所以法院会判决官某的房子归赵某所有，故①正确。
②：本案属于民事诉讼，关于民事诉讼的诉讼规则是实行“谁主张，谁举证”的原则，故②正确。
③：根据民法典可知，遗赠扶养协议的法律效力高于公证遗嘱，故③不选。
④：辩护人是指接受犯罪嫌疑人、被告人的委托或人民法院的指定，帮助犯罪嫌疑人、被告人行使辩护权，以维护其合法权益的人。而材料涉及的是民事诉讼案件，官某的儿子可委托一至两名律师作为诉讼代理人，故④不选。
故本题选A。
5．（2023·广东·统考一模）香港电影《喜剧之王》在内地具有相当高的知名度。2018年，权属人星辉公司发现李某和正凯公司发布的关于《喜剧之王2018》电视剧的商业宣传信息，用“连续剧版”“改编自”等话语反复关联《喜剧之王》,借势营销。星辉公司提起诉讼，广州知识产权法院审理认定正凯公司、李某应当停止侵权并赔偿损失。该案中（   ）
①李某和正凯公司的行为侵犯商标权，构成不正当竞争
②李某和正凯公司的行为构成混淆行为，涉嫌虚假宣传
③被告李某和正凯公司无需为自己的主张承担举证责任
④法院判决有利于文化市场的健康有序、稳定长远发展
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①：李某和正凯公司的行为侵犯了著作权，而不是商标权，①不选。
②④：《喜剧之王2018》电视剧的商业宣传信息用“连续剧版”“改编自”等话语反复关联《喜剧之王》,借势营销，这构成混淆行为，涉嫌虚假宣传，法院判决侵权并赔偿损失有利于文化市场的健康有序、稳定长远发展，②④入选。
③：民事诉讼需要由原告承担举证责任，提供相应的证据，证明自己的主张，如果被告同意原告提出的诉讼请求，不需要进行举证，若不同意原告的诉讼请求，也需要承担举证责任，证明原告主张的错误性，③不选。
故本题选C。
6．（2023·广东·统考模拟预测）小明于2016年12月出版了小说《序章》。随后于2017年2月与小红结婚。2021年小明因车祸去世，在父亲大明与一名医护人员的现场公证下公立遗嘱，将婚后赚得的一套房子给侄子小羊，随后去世。去世后小红、大明与小羊关于房产、小明留下30000元存款与婚后所获2000元小说所获利润分配产生了争执，则以下说法正确的是（   ）
①小说的著作权仍仍受法律保护，婚后小说所获利润属于继承财产
②大明可以获得8500元以及部分房产作为遗产
③根据小明生前遗赠，属于小明部分房产归小羊所有
④若争执不断，三人可以申请仲裁解决纠纷
A．①② B．②③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】①：作品发表权和著作财产权是有保护期限的。著作权属于自然人的，保护期是作者有生之年加去世后50年。小明去世后，小说的著作权仍受法律保护，婚后小说所获利润属于继承财产，①正确。
②③：继承遗产需要先将个人合法财产从家庭共有财产或者夫妻共同财产中析出，析产以后确定的被继承人的个人合法财产才是遗产。本案中小明留下30000元存款属于夫妻共同财产，15000元是小明的遗产，其妻子小红与其父亲大明分别可以获得8500元。遗嘱须有两个以上无利害关系的见证人在场见证才能生效，其父亲属于有利害关系人，不能成为见证人，因此遗赠遗嘱无效，属于小明部分房产不能归小羊所有，其父亲大明可以获得部分房产作为遗产，②正确，③错误。
④：婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能适用仲裁，④错误。
故本题选A。
7．（2023·广东·统考模拟预测）陈某是某公司员工。因公司春节放假，陈某回老家。2022年3月1日，陈某所在地W县发生新冠肺炎疫情，W县全员静止。恰在同日，陈某收到公司要求到岗的通知，他向公司说明因为疫情无法到岗。2022年4月，陈某在微信上收到公司解除劳动合同通知书，公司以陈某自2022年3月1日起未履行请假手续擅自旷工一个月为由，通知双方劳动关系解除。下列说法正确的有（   ）
①公司违反了平等、守法和公序良俗的民法基本原则，陈某可通过多种途径维权
②公司违背劳动合同全面履行与协商一致原则，陈某有权要求继续履行合同或赔偿损失金
③如需起诉，陈某应先经劳动仲裁后，再到公司所在地起诉
④若起诉，根据民事诉讼的“谁主张，谁举证”证据原则，由陈某提供证据
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】D
【详解】①②：在合同履行过程中，因不可抗力对合同履行所造成的影响，可全部或者部分免除当事人的违约责任，陈某因新冠肺炎疫情这不可抗力而导致自己没有履行合同内容，公司也不能单方面解除合同，公司违背劳动合同全面履行与协商一致原则，而不是违反了平等和公序良俗的民法基本原则。陈某可通过多种途径维权，陈某有权要求继续履行合同或赔偿损失金，故①错误，②正确。
③：如需起诉，陈某应先经劳动仲裁后，如果陈某对仲裁不服，可自收到裁决书15日内提请合同履行地法院诉讼，故③错误。
④：民事诉讼中，实行“谁主张，谁举证”证据原则，因此由陈某提供证据，故④正确。
故本题选D。
8．（2023·浙江·一模）某房地产公司在其官网上发布广告，称该公司新开楼盘小区有标准篮球场和室内游泳馆。杨某被广告吸引，与该公司签订购房合同，约定违约金，但在交房时杨某发现该小区没有篮球场和游泳馆。在双方协商未果的情况下，杨某将该公司诉至法院。在本案中（    ）
①该公司违反诚信和全面履行原则，应承担违约责任
②商业广告属于要约邀请，该公司不需要承担违约责任
③杨某将房地产公司诉至法院，就不可能通过调解解决纠纷
④若杨某对法院判决不服，可在15日内行使上诉权利
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
【答案】C
【详解】①④：该房地产公司发布的广告具体确定，符合要约的条件，应当被当作要约人向受要约人杨某发出的要约，属于合同条款，杨某与该公司签订购房买卖合同成立并具有法律效力，该公司违反诚信和全面履行原则，构成实际违约，应承担违约责任；若杨某对法院判决不服，可在15日内行使上诉权利，①④正确。
②：本案中，商业广告属于要约，该公司未按履行原则履约，需承担违约责任，②错误。
③：除了诉讼，双方可以通过调解方式协商解决争议，调解是解决民事纠纷的有效途径，杨某可以通过调解解决纠纷，③错误。
故本题选C。
9．（2022·浙江金华·校联考模拟预测）因为店面招牌带有“青花椒”字样，四川数十家川菜馆被上海万翠堂餐饮管理有限公司以侵犯自己的注册商标为由告上法庭。一审判决被告停止使用“青花椒”店招并进行赔偿。被告餐馆不服，提起上诉。二审法院驳回了原告的全部诉讼请求，明确界定对于这类“碰瓷式维权”的诉求不予支持。本案启示我们（   ）
①两审终审制能确保审判过程和结果公正
②法律保护市场主体公平竞争和依法经营
③当事人行使民事权利不能超出正当界限
④“青花椒”这类通用名称不得作为商标
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】C
【详解】①：两审终审制是适合我国法律审判制度，但并不能确保审判过程和结果公正，①说法错误。
②：二审法院驳回了原告的全部诉讼请求，明确界定对于这类“碰瓷式维权”的诉求不予支持，说明了法律保护市场主体公平竞争和依法经营，②观点符合题意。
③：被告餐馆不服，提起上诉，但二审法院驳回了原告的全部诉讼请求，说明了当事人行使民事权利不能超出正当界限，③观点符合题意。
④：“青花椒”这类通用名称可以作为商标，但不得侵犯别人注册的商标，④说法错误。
故本题选C。
10．（2023·吉林白山·统考一模）2022年1月，齐某发现自己果园里的苹果树、杏树被毁坏，果实和叶子被啃食干净，果树周围留下大量羊蹄印。经同村村民证实，是常某放羊时，羊群进入齐某的果园里，啃吃果树。齐某找常某讨说法，双方对赔偿金额分歧较大，没有达成一致。齐某遂将常某诉至法院。本案中（    ）
①齐某有权对果树损失申请鉴定       
②如果齐某不能举证则要承担不利的后果
③常某需要承担过错侵权责任         
④法院应当适用简易程序，通过仲裁化解矛盾
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】①：齐某有权对自己果树被常某的放羊啃伤损失情况进行申请鉴定，①正确。
②：齐某和常某对果树损失赔偿属于民事纠纷，在一般的民事案件中谁主张谁举证，齐某遂将常某诉至法院，则齐某需要进行举证，如果齐某不能举证则要承担不利的后果，②正确。
③：从材料中常某的羊对齐某果园里的果树啃吃，无法推断出常某的行为属于过错侵权责任，③不符合题意。
④：齐某遂将常某诉至法院，属于民事诉讼，法院可以进行调解，而材料未涉通过仲裁化解矛盾，④不符合题意。
故本题选A。
11．（2022·浙江·模拟预测）2022年9月，A市B区市场监督管理局在组织开展非医用口罩产品质量监督专项抽查时发现甲厂商的口罩不符合质量规定，遂将不符合质量规定的产品全部扣押并处以甲厂商10万元罚款。甲厂商对处罚不满，故诉至B区基层人民法院，该院经依法审理维持B区市场监督管理局的处罚，甲厂商对一审判决结果不服。对此，下列说法正确的是（   ）
①甲厂商可以在法庭辩论阶段提交证据
②甲厂商可委托诉讼代理人进行诉讼
③甲厂商可对判决结果向A市市场监督管理局提出行政复议
④甲厂商如对一审判决结果不服，可以申请上诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①：提交证据应在法庭调查阶段，而不是在法庭辩论阶段，①错误。
②：甲厂商对处罚不满，诉至B区基层人民法院，可委托诉讼代理人进行诉讼，以维护自身权利，②正确。
③：甲厂商可对判决结果向A市中级人民法院提起上诉，不是向A市市场监督管理局提出行政复议，③错误。
④：甲厂商如对一审判决结果不服，可以依法申请上诉，④正确。
故本题选C。
12．（2022·湖北·一模）甲公司向乙公司预定了一批布料并向乙公司支付了20万元定金，约定一周后送达。乙公司马上备货并发车前往，但因道路崎岖而翻车，布料无法按期送达，给甲公司造成了严重损失。下列对此案情分析正确的是（   ）
①乙公司必须支付违约金并赔偿甲公司损失
②甲公司可以委托律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼
③乙公司因不可抗力导致违约，可以适当免除其违约责任  
④双方可以协议进行仲裁，但对仲裁裁决不服的不得向人民法院提起诉讼
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】①②：乙公司没有按期履行合同，并给甲公司造成了严重损失，乙公司必须支付违约金并赔偿甲公司损失，甲公司可以委托律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼，①②符合题意。
③：不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，乙公司因道路崎岖而翻车，布料无法按期送达，不属于不可抗力因素导致，因而不能免除其违约责任，③错误。
④：仲裁之前，需要双方签订仲裁协议，仲裁机构才会受理。商事仲裁的特点是一裁终局，对仲裁裁决不服的不可直接向人民法院提起诉讼。但可以向法院申请撤销仲裁结果，如果法院同意撤销，此时可以向法院提起诉讼，④错误。
故本题选A。
13．（2022·湖北·一模）李某系一宠物店老板，建了一个与宠物相关的微信群，张某为群内成员，因滥发广告、不文明言论被李某移除群聊。被移除后，张某在自己微信朋友圈连续多日发布李某贩卖并出售带病宠物等不实内容。某一客户看到这一信息后，放弃与李某已基本达成购买宠物狗的事宜。本案中（   ）
①如果李某主张经济赔偿，必须提供其交易失败的证据
②张某的言行导致李某社会评价下降，故侵犯其名誉权
③法院会支持李某要求张某赔礼道歉、恢复原状等主张
④作为建立者，李某有管理群组成员的法定权利与义务
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】D
【详解】②：张某在自己微信朋友圈连续多日发布李某贩卖并出售带病宠物等不实内容。某一客户看到这一信息后，放弃与李某已基本达成购买宠物狗的事宜。本案中张某的言行导致李某社会评价下降，故侵犯其名誉权，②正确。
④：李某系一宠物店老板，建了一个与宠物相关的微信群，张某为群内成员，因滥发广告、不文明言论被李某移除群聊。这说明作为建立者，李某有管理群组成员的法定权利与义务。④正确。
①：本案中，客户放弃的是与李某已基本达成购买宠物狗的事宜，并未有达成交易的事实，谈不上交易的失败，排除①。
③：本案中张某的言行导致李某社会评价下降，故侵犯其名誉权，法院会支持李某要求张某赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等主张，③错误。
故本题选D。
14．（2023·天津·一模）在热播剧《底线》开篇讲述的“网络主播L猝死案”中，平台公司K声称双方签订的是经纪合同，不存在劳动关系。法院依据微信聊天记录、公司管理制度等证据，认为L在K公司提供的场所工作、受其内部规章制度约束，双方之间存在管理从属的关系，符合劳动关系的法律特征，故判决K公司赔偿亲属包括丧葬补助金在内共计100万元人民币。这启示（   ）
①劳动者应当及时与用人单位确认劳动关系，签订劳动合同
②经营者要尊重劳动者获取劳动报酬的权利，承担社会责任
③法院应采纳当事人提供的微信聊天记录等作为裁判的依据
④国家应开展行政指导，切实保障好新就业形态劳动者权益
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】①④：“网络主播L猝死案”中，平台公司K声称双方签订的是经纪合同，不存在劳动关系。法院依据微信聊天记录、公司管理制度等证据，认为L在K公司提供的场所工作、受其内部规章制度约束，双方之间存在管理从属的关系，符合劳动关系的法律特征，故判决K公司赔偿亲属包括丧葬补助金在内共计100万元人民币。这启示劳动者应当及时与用人单位确认劳动关系，签订劳动合同，国家应开展行政指导，切实保障好新就业形态劳动者权益，①④符合题意。
②：材料强中的维权行为不是因为经营者没有尊重劳动者获取劳动报酬的权利，②不符合题意。
③：以事实为依据，以法律为准绳，这是诉讼应该遵循的基本原则，证据是认定案件事实的依据，“法院应采纳当事人提供的微信聊天记录等作为裁判的依据”表述不科学，③排除。
故本题选B。
15．（2023·天津·一模）2022年11月6日早晨，浙江杭州，孙先生发现自己停放在公司门口路边价值22800元的摩托车，倒在地上，损坏严重，根本不像是正常情况下倒在地上的。随后孙先生立即回公司调监控，监控显示，在凌晨时分，一名身穿黑色上衣的男子，在人行道正确行走时突然加速跑步走向孙先生的摩托车，随后便一跃而起，踹向摩托车，摩托车被踢中后重重倒在了地上。孙先生准备报警求助。此纠纷中（   ）
A．孙先生如果没有法律常识，可以申请法律援助
B．黑衣男子无论是故意还是过失，都要承担侵权责任
C．孙先生选择与黑衣男子和解是处理纠纷的法定程序
D．黑衣男子故意损害他人财物，一定会受到刑事处罚
【答案】B
【详解】A：在民事和行政纠纷中，经济困难的公民可以就依法请求国家赔偿、请求支付劳动报酬、主张因见义勇为行为产生的民事权益等事项，申请法律援助，获得法律咨询或代理服务，A不符合题意。
B：行为人只要有损害他人的民事权益，不论无其有过错，均应承担侵权责任，B正确。
C：和解是解决纠纷的方式之一，但不是处理纠纷的法定程序，C错误。
D：故意损害他人财物是否受到刑事处罚，要看违法情节的严重程度，D错误。
故本题选B。

二、材料分析题
16．（2022·浙江杭州·统考一模）阅读材料，回答问题。
2022年4月18日8点，在饿了么平台上，R店(杭州上城区)椰云咖啡售价仅6元一杯，大量网友涌入致订单爆满。R店紧急取消了平台异常订单，并于9点41分在微博上发道歉信，称工作人员操作失误导致这款咖啡价格有误，表示会做出补偿。
家住杭州拱墅区的张先生开会前点了一杯椰云咖啡，但直到会议结束也没有收到货。他打开饿了么平台，发现R店在没有事先沟通的情况下直接退单，张先生对此非常不满。
4月19日，R店发布声明表示此次损失由本店承担，并陆续为饿了么所有退单用户补发“32元代金券”。此代金券并非零门槛，要满一百才能抵用，张先生认为这是在变相地诱导消费，不接受这样的补偿，准备起诉R店。
(1)请你根据上述事实，帮张先生完成一份民事起诉状。
民事起诉状
原告:张XX,出生年月,地址,工作单位,联系方式等。
被告:R咖啡(杭州)有限公司,地址,法定代表人等。
诉讼请求:①


事实与理由：2022年4月18日上午8点,饿了么外卖平台上显示,被告椰云咖啡售价为6元一杯。在原告下单购买后,被告于9点41分在其官方微博上发了道歉信,称由于饿了么后台价格配置问题,导致椰云咖啡的价格有误,并在未事先与原告沟通的情况下单方面取消订单。虽被告已为原告补发“32元代金券”,但并非零门槛，原告不接受该补偿。
鉴于以上事实,被告行为已经违约,侵害了原告的合法权益。依据《民法典》第五百七十七条关于违约责任之规定,向贵院提出如上诉讼请求,望贵院依法秉公处理,判如所请。
此致
② 人民法院
起诉人:张XX
2022年4月30日
附:1.本诉讼状副本1份;
2.证据和证据来源: ③

(2)除了诉讼，张先生还可以选择哪些方式解决纠纷?请说明理由。
【答案】(1)①请求判令被告继续履行合同，按照正常流程提供椰云咖啡一杯；请求判令被告采取补救措施，给予其他合理补偿；本案全部诉讼费用由被告承担。②上城区。③电子数据：饿了么订单截图、原告付款截图、被告退款截图；书证：被告微博道歉信等。
(2)本案属于合同纠纷。张先生可与R店在平等自愿的基础上选择调解的方式解决，也可与R咖啡(杭州)有限公司自愿订立有效仲裁协议，将纠纷提交仲裁机构进行商事仲裁。

【分析】背景素材：R店与张先生的消费争议
考点考查：纠纷的多元解决方式
能力考查：描述与阐释事物、论证与探究问题
核心素养：政治认同、法治精神、公共参与
【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作角度。本题考查纠纷的多元解决方式的知识，设问指向要求根据上述事实，帮张先生完成一份民事起诉状。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词①：在饿了么平台上，R店(杭州上城区)椰云咖啡售价仅6元一杯，家住杭州拱墅区的张先生开会前点了一杯椰云咖啡，但直到会议结束也没有收到货。他打开饿了么平台，发现R店在没有事先沟通的情况下直接退单→可联系合同的订立与履行，请求判令被告继续履行合同，按照正常流程提供椰云咖啡一杯；请求判令被告采取补救措施，给予其他合理补偿；本案全部诉讼费用由被告承担。
关键词②：，R店(杭州上城区)→可联系起诉应该向有管辖权的人民法院提出。
关键词③：饿了么订单截图、原告付款截图、被告退款截图、被告微博道歉信→可联系处处留心皆证据，民事诉讼中的证据有当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据等。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。
（2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作角度。本题考查纠纷的多元解决方式的知识，设问指向要求分析除了诉讼，张先生还可以选择哪些方式解决纠纷?请说明理由，属于原因类试题，需要运用调解、仲裁等知识作答。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词：在饿了么平台上，R店(杭州上城区)椰云咖啡售价仅6元一杯，家住杭州拱墅区的张先生开会前点了一杯椰云咖啡，但直到会议结束也没有收到货。他打开饿了么平台，发现R店在没有事先沟通的情况下直接退单，张先生对此非常不满→可联系合同纠纷的解决方式，张先生可与R店在平等自愿的基础上选择调解的方式解决，也可与R咖啡(杭州)有限公司自愿订立有效仲裁协议，将纠纷提交仲裁机构进行商事仲裁。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。

三、开放性试题
17．（2022·辽宁·模拟预测）阅读材料,完成下列要求。
悄无声息就把你钱扣了——部分APP自动续费“坑人套路”调查
◆开通一时爽,续费套路深

“免费开通会员”“一分钱体验7天会员”“限时6元尊享钻石会员”……山西的刘女士打开第三方支付平台账单时直言“肉疼”,此前曾短期使用的视频、剪辑修图、社交、音乐等多个APP长期“悄无声息”通过第三方支付平合扣除银行卡里的找。和刘女士一样,不少网民发现,手机扫一扫就能轻松开通各种会员包月、包年服务套餐,但稍不注意就可能掉进商家设好的“坑”。记者调查发现,部分APP“自动续费”套路深,引导消费者入“坑”,并给退订续费服务设置诸多障碍,侵犯消费者合法权益。
针对APP自动续费乱象,多位专家建议,当前应依法依规对APP变相强制“自动续费”问题进行治理,把主动选择权还给消费者。2021年5月1日,《网络交易监督管理办法》正式施行,其中规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”。
(1)制止APP自动续费乱象,维护消费者的合法权益,离不开国家的治理。结合材料,运用法律与生活的知识对此加以评析。
◆消费要维权,诉讼有迷津
诉讼俗称“打官司”,它是在纠纷主体的参与下,由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。在多元的纠纷解决方式中,诉讼是解决纠纷的最后途径。
(2)如果刘女士想通过诉讼的方式依法维权,却又工作繁忙,缺乏相关的法律知识和技能,不知诉讼前该做哪些准备,请你为其写一个诉讼维权指南。要求:①围绕主题,观点明确;②理由充分,逻辑清晰;③学科术语使用规范;④总字数在120字左右。
【答案】(1)①制止APP自动续费乱象,维护消费者的合法权益,需要国家依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规对经营者加强监督和管理。②除了依靠国家治理外,经营者要依法、诚信经营,公平竞争,保障消费者的知情权,尊重消费者的自主选择权。③消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等多种途径依法维权。④制止APP自动续费乱象,维护消费者的合法权益,离不开国家、经营者、消费者的共同努力,因此,“制止APP自动续费乱象,维护消费者的合法权益,离不开国家的治理”的观点是片面的。
(2)首先,起诉是诉讼程序的第一步,刘女士应根据相关信息完成民事起诉状的撰写,以便向法院提起诉讼(包括明确被告的信息、确定管辖的法院等)。其次,刘女士缺乏相应的法律知识,应委托诉讼代理人,帮助其进行诉讼。再次,证据是当事人主张自己权利的重要工具,刘女士提起诉讼前,需要准备好能够证明案件事实的证据。

【分析】背景素材：部分APP自动续费“坑人套路”
考点考查：法律与生活的有关知识
能力考查：获取和解读信息的能力、调动和运用知识的能力，描述和阐述事物的能力
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
制止APP自动续费乱象,维护消费者的合法权益,离不开国家的治理。本题要求结合材料,运用法律与生活的知识对此加以评析。本题属于评析类试题，解答此类试题，考生应注意，一般这类试题既不完全正确，也不完全错误，考生生就其正确的观点进行阐述，就其错误的观点给与指正。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息①：针对APP自动续费乱象,多位专家建议,当前应依法依规对APP变相强制“自动续费”问题进行治理,把主动选择权还给消费者→可联系国家出台各项法律法规进行分析。
有效信息②：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择→可联系经营者要依法、诚信经营进行分析。
有效信息③：记者调查发现,部分APP“自动续费”套路深,引导消费者入“坑”,并给退订续费服务设置诸多障碍,侵犯消费者合法权益→可联系消费者依法维权的相关内容。
第三步：整合信息，组织答案。
得分点①：国家出台各项法律法规 +针对APP自动续费乱象,多位专家建议,当前应依法依规对APP变相强制“自动续费”问题进行治理,把主动选择权还给消费者。
得分点②： 经营者要依法、诚信经营+网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。
得分点③：消费者依法维权的相关内容 +记者调查发现,部分APP“自动续费”套路深,引导消费者入“坑”,并给退订续费服务设置诸多障碍,侵犯消费者合法权益。
（2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
如果刘女士想通过诉讼的方式依法维权,却又工作繁忙,缺乏相关的法律知识和技能,不知诉讼前该做哪些准备, 本题要求为其写一个诉讼维权指南。注意要求:围绕主题,观点明确;理由充分,逻辑清晰;学科术语使用规范;总字数在120字左右。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
本题属于开放性试题，这类试题的答案不是唯一的，允许考生发表不同的看法，鼓励创造性思维。试题在考查考生表达能力的同时，考查考生创新意识和创新能力。
【点睛】评析类主观题解题方法
1．题型特点
评析类主观题，一般是以现实热点问题为材料创设情境，结合材料提出观点，让学生对试题提出的观点进行评论和分析。这类试题由于能够比较好地考查学生的辩证思维能力、创新思维能力、逻辑思维能力、语言表达能力。
2．解题方法
评析类主观题一般有两种形式。
(1)结合材料提出一个正误混杂或者片面的观点，让学生运用所学知识对提出的观点进行评析。解答此类试题一般分三步：第一步，说明观点正确之处、合理之处是什么，或在什么条件下是正确的，运用所学知识分析为什么正确，或为什么要那样做；第二步，说明观点错误之处、不足之处是什么，或在什么条件下是错误的，运用所学知识分析为什么错误，或还要怎么做；第三，总结概括，从整体、全局高度对观点进行总结，指出应该怎样做，或应该坚持什么、反对什么。
(2)结合材料提出一个观点，让学生表态，是赞同还是反对，并说明赞同或反对的理由；或结合材料提出两个不同甚至对立的观点，让学生表态，赞同哪一个观点，并说明理由。课标卷一般以这种形式出现。解答此类试题一般分两步：第一步，表态，指出对观点是赞同还是反对，或赞同试题中两个观点中的哪一个观点。第二步，说明理由，这是回答这一类试题的关键。这一步要注意两点：第一，对题中观点既可以赞同，也可以反对，对题中的两个观点，既可以赞同这一个观点，也可以赞同那一个观点，但论点和论据一定要统一，论据一定要能说明观点，这是能否得分的关键；第二，理由、论据要充分、要全面，要注意运用发散思维，在试题限定的知识范围内，从多角度、多方面进行分析，这是能否得高分的关键。