2024年河南省焦作市中职学校对口升学二模考试旅游类基础课（旅游概论+旅游心理学）试卷（含答题卡+评分标准）

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考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效
一、选择题（旅游概论1-20；旅游心理学21-40。每小题3分，共120分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）
1.下列不属于唐代开凿的石窟是（ ）。
A.万佛洞 B.奉先寺 C.莲花洞 D.潜溪寺
2.（ ）曾总结说“洛阳地脉花最宜，牡丹尤为天下奇”。
A.司马光 B.司马迁 C.欧阳修 D.范仲淹
3.登封的“天地之中”历史建筑群申遗成功的时间是（ ）。
A.2009年8月1日 B.2010年8月1日
C.2011年8月1日 D.2012年8月1日
4.“革命摇篮”“小延安”是指（ ）。
A.新县 B.竹沟 C.罗山县 D.桐柏县
5.“愚公移山”故事的发生地是（ ）。
A.王屋山 B.云台山 C.神农山 D.云梦山
6.地处我国南北地理气候分界线，横跨长江.黄河.淮河三大流域的景区是（ ）。
A.尧山 B.白云山 C.嵩山 D.崤山
7.拥有“中国杂技之乡”称号的河南历史文化名城是（ ）。
A.濮阳 B. 许昌 C.浚县 D.安阳
8.在河南省著名的人文景观中，八卦城、武侯祠、会善寺、关林分别位于（ ）。
A.商丘、南阳、开封、洛阳 B.商丘、南阳、登封、洛阳
C.南阳、商丘、开封、洛阳 D.开封、浚县、濮阳、洛阳
9.一个国家国民用于购买食物费用在消费总支出中所占比例的标准，在（ ）以上为生活小康型。
A.30%~40% B.40%~50% C.50%~60% D.60%~69%
10.北京烤鸭，南京咸水鸭体现了中国旅游饮食的（ ）。
A.民旅性 B.区域性 C.参与性 D.原创性
11.旅游业的发展必须撺动建筑业、水、电、气、交通运输业等行业的发展，还会推动生产、生活综合环境的整体提高，这体现了旅游业的（ ）特点。
A.综合性 B.带动性 C.敏感性 D.涉外性
12. （ ）能极易延长美食旅游者兴趣的时间。
A.参与性 B.民族性 C.原创性 D.区域性
13. （ ）饭店通常位于城市中心,回头客多。
A.长住型 B.商业型 C.度假型 D.会议型
14.中国在（ ）年，实施新版《旅游饭店星级划分与评定》标准中设立了白金五星。
A.2004 B.2014 C.2006 D.2005
15.（ ）是指向旅游者提供资源型产品以满足其在目的地的消遣娱乐需求的行业。
A.旅游娱乐业 B.旅游景区 C.旅游交通 D.旅游饭店
16.国际旅馆协会简称（ ）。
A.IHA B.IATA C.AIEST D.UNWTO
17.下列不属于旅游商品的三要素的是（ ）。
A. 纪念性强 B.艺术性强 C.实用性强 D.特殊性强
18.以会议、考察、交流为目的的旅游动机属于（ ）。
A.文化艺术动机 B.公务动机 C.观光游览动机 D.健康度假动机
19.（ ）客房价格仅包括房租，不含食品、饮料等其他费用
A．百慕大计价饭店 B．美式计价饭店 C．欧陆式计价饭店 D．欧式计价饭店
20.中国的入境旅游市场中，（ ）是祖国大陆目前最大最稳定的传统市场。
A. 欧洲 B.日韩 C.俄蒙 D.港澳台
21.人最基本的心理过程是（ ）。
A.心理过程B.情绪过程C.认识过程D.意志过程
22.要了解不同国籍的游客饮食的特点，可以采用（ ）。
A.观察法 B.自然实验法 C.调查法 D.测量法
23.人们从明亮处走进昏暗的屋子，刚开始会觉得看不清周围的东西，几秒钟以后才逐渐看清，这是（ ）。
A.感觉的稳定性 B.感觉的相互作用 C.感觉的可训练性 D.感觉的适应性
24.收银员在工作中要努力排除嘈杂环境对工作的干扰，快速正确地算账和结账，这类心理活动属于（ ）。
A.有意注意 B.无意注意 C.外部感觉 D.内部感觉
25.视觉属于人的（ ）。
A.外部感觉 B.内部感觉 C.本体感觉 D.空间知觉
26.景区根据旅游项目的受欢迎程度，对游客消费行为特点做出判断，调试营销策略。这主要运用了思维的（ ）。
A.间接性 B.概括性 C.深度 D.广度
27.消费欲望强烈，具有较强的消费能力，超前消费是他们的重要特点之一。这是（ ）游客群体的特点。
A.少儿游客群体 B.青年游客群体 C.中年游客群体 D.老年游客群体
（ ）是指人们根据一定的审美标准评价事物时产生的情感体验。
A.道德感 B.理智感 C.美感 D.激情
29.党史学习教育在全国火热开展，河南省兰考县焦裕禄同志纪念馆迎来了参观热潮。这体现了（ ）。
A.游客的道德感 B.游客的理智感 C.游客的美感 D.游客的心境
30.马斯洛是（ ）国的心理学家，他于1954年提出了著名的需要层次理论。
A.德国 B.美国 C.英国 D.法国
31.在人的活动中，起支配作用的是（ ）。
A.主导动机 B.生理性动机 C.辅助动机 D.社会性动机
32.在旅游活动中，对于（ ）气质类型的游客最不能开玩笑，但他们思考问题细腻而深刻。
A.粘液质 B.多血质 C.抑郁质 D.胆汁质
33.对环境的适应能力差，情感不易外露，喜欢自己观察体验，在旅游服务中需要特别关注的游客是（ ）。
A.理智型 B.外倾型 C.意志型 D.内倾型
34.（ ）是旅游交通服务中最基本最核心的工作。
A.快速 B.舒适 C.实惠 D.安全
35.“寒从脚底生，病从口中入。”表明了游客对食物的（ ）需求。
A.卫生、安全 B.富有特色 C.快速 D.受尊重
36.游客开始彰显个性，无积极意识，无时间观念，是在（ ）会出现的特征。
A.初始阶段 B.中间阶段 C.结束阶段 D.迎接阶段
37.游客对旅游购物最常见的心理需求是（ ）。
A.值得纪念 B.独特性强 C.求真务实 D.便于携带
38.幼儿型的心理状态以（ ）为特征。
A.权威 B.情绪 C.理智 D.情感
39.对容易盲从、轻率行事的旅游服务人员，应多启发他意志的（ ）。
A.自制性 B.自觉性 C.果断性 D.坚持性
40.某饭店员工在单位受到批评，不敢直接顶撞上司，回家后对家人发脾气，这是心理挫折表现中的（ ）。
A.攻击 B.冷漠 C.退化 D.固执
二、判断题（旅游概论41-45；旅游心理学51-60．每小题1分，共20分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误，请将正确选项涂在答题卡上）
41.交通运输放的问题不仅是衡量旅游综合经济实力的重要指标,而且已经成为旅游定位及其确定经济发展模式的重要原则和条件。
42.中国规定国际旅游者是指来中国观光、度假等连续停留不超过12个月的人。
43.旅游零售商是通过自己零售网点或代理商向公众销售旅游产品的旅行社。
44.旅游是文化发展的灵魂,文化是旅游发展的依托。
45.裴李岗遗址距今8000年左右，2001年被评为中国20世纪100项考古大发现之一。
46.南阳盆地具有南北居中、东西居中的特殊地位，为中国的核心腹地。
47.《周易》的发源地是洛阳。
48.少林寺被誉为”祖庭””释源”,殿内造像以大雄宝殿所存的元代夹纻干漆最珍贵.
49 开封地下3米至12米处,上下叠压着6座城池,构成了”城摞城”的奇特景观。
50.具茨山是黄帝文化的发源地,位于永城县.
51.心理学既有很强的理论性，也有广泛的应用性。
52.1954年，加拿大麦克吉尔大学进行了感觉剥夺实验。
53.上午八点至十点，是记忆的最佳时间。
54.一般认为，喜欢、同情、愤怒、恐惧是人类最基本或最原始的情绪形式。
55.旅游的各环节中，售后服务并不那么重要，因此不需要过多的重视。
56.收入水平是决定人们是否实现旅游行为的唯一条件。
57.许多女性游客的性格属于理智型。
58.导游人员在结束阶段以诚相待是博取游客好感的最佳策略。
59.讲话中带有“应该”“必须”的是成人型心理状态。
60.一般能力是指观察，记忆，思维，想象等能力，也叫智力。
旅游概论（60分）
三、名词解释题（每小题3分，共12分）
61.文化旅游
62.旅行社
63.旅游动机
64.旅游业
四、简答题（4小题，共30分）
65.简述旅游产品的概念及生产方式.（8分）
66.旅游资源分为哪八个主类?（6分）
67.简述旅游的类型.（10分）
68.旅游交通的作用有哪些？(6分)
五、综合题（18分）
69.论述旅游业对生态环境的影响。
旅游心理学（50分）
六、名词解释题（每小题3分，共12分）
70.认识过程
71.注意
72.个性
73.意志
七、简答题（4小题，共23分）
74.思维的品质主要包括哪些内容？（4分）
75.针对游客记忆的服务策略有哪些？（8分）
76.简述气质和性格的区别与联系。（7分）
77.旅游服务人员有哪些情感需求？（4分）
八、综合题（15分）
78.对于许多游客来说，过去旅游的主要内容就是各类景点的游玩活动，饭店只是晚上住宿的地方。现在情况发生了变化，“住”这个以往的配角，现在正在成为旅游中心元素之一。
请结合上述材料分析：
游客对客房的心理需求有哪些？
试分析旅游客房服务策略。