资料打不开或打开乱码，怎么办？

1. 资料下载了，打不开，怎么办？

解决方法：

Windows电脑 安装解压工具，比如 360压缩  即可打开资料

苹果MAC电脑 安装 The unarchiver 即可打开资料

2. ppt、doc 打不开或者乱码 ，怎办？

解决方法：部分资料制作的版本比较高，建议升级办公软件或安装最新 wps 工具

3. 视频、音频打不开，怎么办？

解决方法：下载安装视频播放器，比如 QQ影音 ，即可正常播放

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